Última actualización: 24 de abril de 2026
En Distribuidora Herca Asociados S.A.S. (en adelante, «Distribuidora Herca», «nosotros») utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web distribuidoraherca.com. Esta política explica qué son las cookies, cuáles utilizamos, con qué finalidad y cómo puedes gestionarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en el dispositivo (computador, tablet o teléfono móvil) del usuario cuando este los visita. Sirven para que el sitio recuerde información sobre la visita, como tu idioma preferido, productos en el carrito, sesión iniciada y otras opciones, lo que facilita y mejora tu experiencia de navegación.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1. Cookies estrictamente necesarias
Son indispensables para el funcionamiento del sitio. Permiten la navegación, el uso del carrito de compras, el proceso de pago y el acceso a áreas seguras (como tu cuenta de usuario). Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar correctamente.
- woocommerce_cart_hash: mantiene los productos del carrito.
- woocommerce_items_in_cart: indica cuándo el carrito ha cambiado.
- wp_woocommerce_session_: contiene un código único para cada cliente.
- wordpress_logged_in_: autenticación de la sesión del usuario.
3.2. Cookies de rendimiento y análisis
Recopilan información de forma anónima sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico). Nos ayudan a mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio.
- Google Analytics 4 (_ga, _gid, _gat): análisis de tráfico y comportamiento.
- Google Tag Manager: gestión de etiquetas y eventos.
2.3. Cookies de funcionalidad
Permiten al sitio recordar las elecciones que has realizado (idioma, región, productos comparados, lista de deseos) para ofrecerte una experiencia personalizada.
2.4. Cookies de marketing y publicidad
Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de las campañas publicitarias. Pueden ser instaladas por nosotros o por terceros (Meta/Facebook, Google Ads).
3. Cookies de terceros
Algunas cookies pueden ser establecidas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. No tenemos control sobre estas cookies, por lo que te recomendamos consultar las políticas de privacidad de dichos terceros:
- Google: https://policies.google.com/technologies/cookies
- Meta (Facebook/Instagram): https://www.facebook.com/policies/cookies/
- WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/cookies-policy
- Wompi (pasarela de pagos): https://wompi.co/politica-de-privacidad/
4. ¿Cómo puedes gestionar las cookies?
Tienes el derecho a decidir si aceptas o rechazas las cookies. Puedes ejercer tus preferencias de las siguientes maneras:
4.1. Banner de consentimiento
Al ingresar por primera vez a nuestro sitio, mostramos un banner que te permite aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales. Puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento.
4.2. Configuración del navegador
La mayoría de navegadores te permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puedes consultar las instrucciones específicas:
- Google Chrome: support.google.com/chrome
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org
- Safari: support.apple.com/safari
- Microsoft Edge: support.microsoft.com/edge
Nota: si decides desactivar las cookies, algunas funcionalidades del sitio podrían no estar disponibles (por ejemplo, el carrito de compras o el inicio de sesión).
5. Marco legal
Esta política se rige por las normas colombianas aplicables, en particular la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales, así como por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y las disposiciones de la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. Cambios en esta política
Distribuidora Herca podrá actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre el uso de cookies en nuestro sitio, puedes contactarnos:
- Distribuidora Herca Asociados S.A.S.
- NIT: 901.667.839-3
- Dirección: Villavicencio, Meta, Colombia
- Teléfono: +57 318 374 5046
- Correo electrónico: distriherca@gmail.com
Para conocer cómo tratamos tus datos personales, te invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad.